[SergiQuiñonero.com]

Esta es la segunda vez que intento seguir un blog… y lo inicio con una queja importante. Quizá nadie lea esto, pero al menos me quedo agusto :-p

Tal como comenta el asunto, indignación total con el sistema. Ayer por la noche, a las 23.03 hice uso del Bicing. El trayecto que suele durar no más de 12 minutos, se transformó en una pesadilla que duró más de una hora.

Cuando llegué a la estación de destino me vi con 4 anclajes libres pero fuera de servicio. Al intentar pasar mi tarjeta para que me abonaran 10 minutos más para utilizar el servicio, la “graciosa” máquina me decía que tenía espacios libres (claro, estropeados!!).

Para quien no sepa cómo funciona el sistema, desde que coges una bicicleta, tienes 30 minutos para devolverla en otro anclaje. En caso de llegar y estar todo completo, si pasas la tarjeta por el mecanismo que libera una, éste te da 10 minutos más para que puedas ir a otro punto.

Retomando el tema, el asunto me mosqueó un poco (he de admitir que soy poco paciente). Intenté ponerme en contacto con el servicio gratuito de averías para informar del problema. Estuve unos 5 minutos intentádolo sin lograr que alguien me atendiera.

Como vi que la cosa iba para largo, decidí dejarla en otra estación “cercana” a mi casa. Cogí la bici y “chino-chano” me dirigí hacia la mencionada estación. Cuando llegué… LA HISTORIA SE REPETÍA! un anclaje libre y fuera de servicio… u_U. Indignado comencé a llamar como un loco al servicio de averías. Obviamente nadie me respondió.

Regresé otra vez a la estación origen, nada, todo ocupado y las libres sin funcionar. Estaba ya un poco agobiado por el asunto, así que decidí dejarla en una estación lejana. Llego y todo ocupado. Esta vez si que me abonó los 10 minutos de rigor. Pillo la bicicleta nuevamente y comienzo a pedalear como un desesperado hacia otra estación. Indicar que mientras tanto, me iba alejando de mi casa… (maldita la gracia). Llego a la siguiente y dos anclajes sin funcionar (obviamente los únicos libres).

Siguiente estación… 100% ocupada. Mientras iba acordándome de los progenitores que montaron el sistema a igual que llamando cada dos por tres al servicio de averías.

Al final… después de media hora… ENCUENTRO UN ANCLAJE LIBRE Y FUNCIONANDO!!!

Todo se acabaría aquí si no tuviera que mencionar que estuve 20 minutos caminando hacia mi casa.

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Hoy decidí llamar al servicio de atención al cliente para poner la queja de rigor. Quizá no llegue a ningún sitio… pero me he quedado agusto.

Moraleja: “A veces más vale contaminar con la moto, que desesperarte con el bicing”.